خدمة فحص المنتج

نؤمن في ترندي بأن التأكد من جودة المنتج هو عنصرٌ مهم لقرار الشراء. ولتسهيل فحص المنتج بين العملاء بطريقة تسعى لحفظ حقوق البائع والمشتري تقدم ترندي خدمة فحص المنتج، حيث يقوم المشتري بتحويل المبلغ إلى حساب مؤسسة أفكار فريدة لتقنية المعلومات (المسجلة في وزارة التجارة والاستثمار بالمملكة العربية السعودية)، وبعد ذلك يقوم البائع بإرسال المنتج للمشتري ليقوم بمطابقته لوصف الإعلان وعليه يتم البيع، وإذا لم يُبدِ المشتري اعتراضاً خطياً لترندي خلال 24 ساعة من استلام المنتج يعدُّ البيع نافذاً ويتم تحويل المبلغ للبائع بعد خصم 10% من المبلغ بحد أدنى 300 ريال مقابل الخدمة. ومع أننا نسعى لوصول المبلغ إلى البائع عاجلاً فقد يستغرق وصول المبلغ 10 أيام .

نرجوا عدم تحويل أي مبالغ بدون توضيح الإعلان للمنتج المراد شراؤه من المنصة وبيانات الحساب المصرفي للبائع.

عند عدم مطابقة المنتج للوصف في الإعلان (بما في ذلك إن لم تكن السلعة أصلية) ستكون تكاليف إعادة شحن المنتج على حساب البائع بعد دفعه لرسوم خدمة فحص المنتج لترندي، وفي حال الاختلاف بين الطرفين (البائع والمشتري) سنسعى لحل ذلك ودياً قدر المستطاع، وإن تعذر ذلك فستكون الجهات الحكومية السعودية المعنية هي جهة الفصل في ذلك حيث يتقدم أحد الطرفين (المشتري أو البائع) بالشكوى إليها دون أدنى مسؤولية علينا ولن يتم تسليم أي عهدة لدينا إلا إلى الجهات القضائية السعودية.

استخدامك لهذه الخدمة يعد موافقة تامة لما فيها من شروط وأحكام.